Меню
Мы находимся в г. Ростов-на-Дону
Наш адрес:
Мы находимся в г. Ростов-на-Дону
Время работы
Время работы магазина:
  • Пн-пт - 09:00 - 17:30
  • Сб-вс - выходной

Условия обмена и возврата

Порядок и условия обмена и возврата Товара

  • Товар надлежащего качества обмену и возврату не подлежит, кроме случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации и настоящими Условиями оферты.
  • Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи Товара – в течение 7 (семи) календарных дней.
    • Возврат Товара надлежащего качества, оплаченного при получении в определенном ОСП, производится строго по указанному адресу. В иных случаях возврат Товара надлежащего качества возможен через любое удобное для Покупателя по своему территориальному расположению ОСП Продавца. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его упаковка, товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
    • Возврат Товара осуществляется на основании письменного заявления Покупателя, прилагаемого к возвращаемому Товару, с предъявлением им паспорта или иного документа, удостоверяющего личность.
    • Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
    • При отказе Покупателя от Товара Продавец не позднее чем через 10 (десять) календарных дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную Покупателем по договору, за исключением (в случае отказа от Товара после осуществления доставки Товара по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа) расходов Продавца на доставку Товара Покупателю и расходов Продавца, связанных с доставкой Товара обратно от Покупателя Продавцу.
  • В отношении технически сложного товара1 в случае обнаружения в нем недостатков Покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой Товар суммы либо предъявить требование о его замене на Товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же Товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение 15 (пятнадцати) дней со дня передачи Покупателю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
    • обнаружение существенного недостатка товара;
    • нарушение установленных Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и/или настоящими Условиями оферты сроков устранения недостатков товара;
    • невозможность использования Товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 (тридцать) календарных дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
  • Способ возврата денежных средств аналогичен способу, которым ранее Покупателем была произведена оплата данного Товара.